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江西省通用技工学校客户信息服务好不好?有什么招生要求-好不好

来源:网络整理时间:2023-01-04 08:53 1001次

摘要:客户信息服务专业,又称为呼叫中心专业,又称为网络互动专业等。是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展,应对80万人力资源需求市场而专设的专业。江西省通用技工学校客户信息服务培养目标本专业旨在培养德才兼备

客户信息服务专业,又称为呼叫中心专业,又称为网络互动专业等。是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展,应对80万人力资源需求市场而专设的专业。
江西省通用技工学校客户信息服务培养目标
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应****市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
江西省通用技工学校客户信息服务主要课程
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
江西省通用技工学校客户信息服务就业方向
呼叫中心在中国经过十余年发展,已经演变成为较为成熟的产业链,集成了呼叫中心各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商,还有众多的外包服务商、信息咨询服务商等,一般银行、航空、邮政、铁道、航运、保险、股票、房地产、旅游、商厦等场所需求了较大

江西省通用技工学校报到须知
1、 新生来校报到需一次性缴清第一年 书杂费合计1 460元,发放生活用品
(棉被、垫被、床上用品一套、蚊帐、 草席、枕头、桶、碗、衣架、牙裔、牙 刷、毛巾等),赠送军训迷彩服一套。
2、 所有在校学生提供学习驾驶技术培 训条件,具体按国家规定条件报名参加 驾驶证培训考试,费用自理。
3、 学生按规定享受国家免学费政策。
4、 贫困地区学生享受1000-4000助学 金。每学期评一次。
5、 高中毕业生,凭高中毕业证原件或 高考准考证来校报到,学制为一至两年。

招生对象:应、历届初、高中毕业生

学  制:三年制

开学时间:八月

报名截止:

学  费:电询

招生人数:100

颁发证书:中/大专毕业证书

备  注:学生科直接在招生报考网站上咨询招生老师了解江西省通用技工学校的招生计划和学费等资讯信息

特别提醒:为防止受骗,外地学员到后,请直接与我们联系,不要轻信不明身份者,以免上当受骗!

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文章标题:江西省通用技工学校客户信息服务好不好?有什么招生要求-好不好

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